Главная страницаРаботаВакансииТребуется

Вакансия guest services agent/администратор службы приема и размещения

Индустрия Туризм, Гостиницы, Рестораны
Занятость Полная
График работы Сменный

Описание объявления

Guest service agent geets and registers guests and provides prompt and courteous service. Guest service agent resolves guest challenges throughout their stay in our hotel . Upgrades guests, as required. Promotes hotel services, amenities and upsells products to the guests.

Responsibilities:

  • Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system, confirming pertinent information including number of guests and room rate
  • Promotes and administers Hilton Marketing Programs such as Hilton Honors, for arriving guests.
  • Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome.
  • Receives special requests from guests, and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions.
  • Promptly answers the telephone and email inquiries
  • Field guest complaints, conducting through research to develop the most effective solutions and negotiate results
  • Remains calm and alert, especially during emergency and/or heavy hotel activity, and resolve complications such as location changes or credit issues

Qualification standart:

  • Previous experience in tourism and hospitality industry
  • Experience of OPERA application is an advantage
  • Good communication and interpersonal skills
  • Diploma for Hospitality related studies desired
  • Good command of English

We offer:

  • Competitive salary
  • Social security and guaranties
  • Free meals on duty, uniform
  • Participating in opening hotel
  • Staff transportation m.Moskovskaya
  • Corporate trainings
  • Career opportunities and professional development
  • Associate rates in Hilton hotels

Карта

Похожие объявления в Пушкине

Специалист по изготовлению корпусной мебели
Специалист по изготовлению корпусной мебели
Обязанности: На мебельное производство требуется специалист по изготовлению корпусной мебели. Изго
18 сентября
РаботаВакансии
Охранник
Охранник
Обязанности: Охрана бизнес-центра, охрана выставочного центра, охрана гостиниц, охрана администрати
10 сентября
РаботаВакансии
Станочник на пилораму
Станочник на пилораму
Обязанности: Работа станочником на пилораме. Производство оснащено ленточными рамами, многопил, ест
22 августа
РаботаВакансии
Упаковщица, можно без опыта.
Упаковщица, можно без опыта.
В связи с расширением складов и открытием новых, проводится дополнительный набор персонала как на постоянную занятость, так и на совмещение на должность Упаковщица
19 мая 2017
РаботаВакансии
Оператор склада-фасовщик(ца)
Оператор склада-фасовщик(ца)
Основными направлениями деятельности нашей компании являются: оптовая торговля продуктами питания б
12 мая 2016
РаботаВакансииПродам
Маркировщик-стикеровщик в ночь
Маркировщик-стикеровщик в ночь
Основными направлениями деятельности нашей компании являются: оптовая торговля продуктами питания б
12 мая 2016
РаботаВакансииПродам

Больше предложений в категории: Вакансии в Пушкине